Paris Flavor attribuisce grande importanza al rispetto della tua privacy e si impegna a costruire con te relazioni solide e durature. La protezione dei tuoi dati personali è di fondamentale importanza per noi.
Per questo motivo mettiamo a vostra disposizione la nostra Informativa sulla protezione dei dati, per informarvi nel modo più chiaro possibile sul trattamento dei dati personali da noi effettuato.
1. Chi siamo e cosa copre questa Politica?
La presente Informativa sulla protezione dei dati si applica ai dati personali che raccogliamo quando utilizzi il nostro sito web fr.parisflavor.net (di seguito denominato "Sito").
Di seguito spiegheremo come raccogliamo, utilizziamo e condividiamo i tuoi dati personali, nonché le scelte a tua disposizione in merito ai tuoi dati personali.
2. Chi è responsabile del trattamento dei tuoi dati personali?
Paris Flavor, la cui sede legale si trova in 128 Rue La Boétie 75008 Paris è responsabile del trattamento dei dati effettuato sul suo Sito.
3. Quali dati personali raccogliamo quando utilizzi il nostro Sito?
Raccogliamo i tuoi dati personali quando ce li fornisci direttamente o quando utilizzi il nostro Sito.
3.1. I dati personali che ci fornisci
Raccogliamo i tuoi dati personali durante le varie interazioni che potresti avere con noi. In particolare, li raccogliamo quando crei un account sul nostro Sito o quando effettui un ordine.
I dati personali che raccogliamo sono i seguenti:
- Informazioni sul tuo account: abbiamo bisogno di informazioni di base per creare il tuo account cliente. Raccogliamo il tuo nome e cognome, indirizzo email e password;
- Dati personali relativi alle transazioni e alla fatturazione: se effettui un ordine, raccoglieremo il tuo nome e cognome, l'indirizzo di consegna e di fatturazione, nonché i tuoi dati bancari per elaborare il pagamento e finalizzare la transazione;
- Comunicazioni con noi: puoi anche fornirci informazioni quando contatti il nostro servizio clienti, come il tuo nome, indirizzo email e numero d'ordine;
- Newsletter: se scegli di iscriverti alla nostra newsletter, raccoglieremo il tuo indirizzo email.
3.2. Dati personali che raccogliamo automaticamente
Raccogliamo inoltre automaticamente alcune informazioni quando utilizzi il nostro Sito:
- Dati personali relativi alle tue connessioni: raccogliamo tutti i dati personali che i browser, i dispositivi mobili e i server ci trasmettono, come tipo di browser, indirizzo IP, identificatori univoci del dispositivo, preferenze linguistiche, data e ora di accesso, sistema operativo e informazioni sulla rete mobile. Raccogliamo queste informazioni di connessione quando utilizzi i nostri Servizi;
- Informazioni da cookie e altre tecnologie: un cookie è un'informazione che un sito web memorizza sul computer di un visitatore e che il browser del visitatore fornisce al sito web ogni volta che il visitatore torna. I web beacon sono piccoli blocchi di codice presenti sui siti web e nelle e-mail. Paris Flavor utilizza cookie e altre tecnologie, come i web beacon, per aiutarci a identificare e tracciare gli utenti, capire come viene utilizzato il nostro Sito, monitorare e comprendere l'efficacia delle campagne e-mail e fornire pubblicità mirata. Per saperne di più sul nostro utilizzo dei cookie e di altre tecnologie di tracciamento, consulta la nostra Informativa sui cookie.
4. Quali sono le finalità per cui raccogliamo i tuoi dati personali?
Paris Flavor garantisce che i tuoi dati personali siano trattati in modo adeguato e per finalità specifiche.
4.1. Base giuridica su cui raccogliamo ed elaboriamo i tuoi dati
Paris Flavor garantisce che i tuoi dati personali saranno trattati sulla base di una base giuridica pertinente.
Pertanto, i trattamenti che implementiamo si basano su:
- L'esecuzione di un impegno contrattuale, ad esempio: la creazione del tuo account cliente e l'elaborazione dei tuoi dati di fatturazione quando effettui un ordine;
- Adempimento di un obbligo legale a nostro carico;
- L'esistenza di un legittimo interesse che ci obbliga a trattare i tuoi dati personali, ad esempio per migliorare il nostro Sito al fine di offrirti una migliore esperienza utente, garantire il corretto funzionamento del nostro Sito e rispondere alle tue richieste quando utilizzi il modulo di contatto sul Sito;
- Il tuo consenso, ad esempio: prima di installare e leggere cookie e altri tracker, ci assicuriamo di ottenere il tuo consenso.
4.2. Finalità per le quali utilizziamo i tuoi dati personali
Utilizziamo i tuoi dati personali alle condizioni e per le finalità elencate di seguito:
- Per consentirti di utilizzare appieno il nostro Sito e di ordinare i nostri prodotti, ad esempio: per configurare e gestire il tuo account, monitorare i tuoi ordini, visualizzare la cronologia dei tuoi ordini, aggiungere e modificare i tuoi indirizzi di consegna e fatturazione;
- Per monitorare e analizzare le tendenze e comprendere meglio come interagisci con il nostro Sito, il che ci aiuterà a migliorarlo e a renderlo più facile da usare;
- Per misurare, valutare e migliorare l'efficacia della nostra pubblicità e quindi comprendere meglio i meccanismi di fidelizzazione dei clienti, ad esempio: possiamo effettuare analisi sul numero di individui che hanno ordinato un prodotto dopo aver ricevuto un messaggio di marketing;
- Per monitorare e prevenire il verificarsi di problemi sul nostro Sito;
- Per informarti, ad esempio tramite e-mail, delle offerte e promozioni proposte da Paris Flavor che potrebbero interessarti, per chiederti un parere o per tenerti aggiornato sulle novità dei nostri prodotti (da cui potrai cancellarti in qualsiasi momento);
- Per personalizzare la tua esperienza utente sul nostro Sito, indirizzare i nostri messaggi di marketing a determinati gruppi di clienti (ad esempio, coloro che non hanno effettuato ordini per un certo periodo di tempo) e fornire annunci pubblicitari pertinenti.
5. Chi può avere accesso ai tuoi dati personali?
Paris Flavor condivide i tuoi dati personali solo in circostanze specifiche e limitate. Abbiamo implementato misure di sicurezza adeguate per proteggere la tua privacy.
Condividiamo i tuoi dati personali con le seguenti parti e/o per i seguenti scopi:
- Fornitori di servizi esterni: potremmo condividere i tuoi dati personali con i nostri fornitori di servizi per fornirti i nostri Servizi;
- Partner commerciali: potremmo anche condividere i tuoi dati personali con i nostri partner commerciali;
- Autorità di polizia, giudiziarie o amministrative: potremmo divulgare i tuoi dati personali quando legalmente obbligati a farlo, come nel caso di un ordine del tribunale;
- Tutela dei nostri diritti: potremmo anche divulgare i tuoi dati personali per difendere o far valere i nostri diritti in tribunale.
6. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali?
Eliminiamo i tuoi dati personali quando non sono più necessari per le finalità per le quali li abbiamo raccolti, a condizione che nessun obbligo legale o normativo ci imponga di conservarli.
Ad esempio, conserviamo i tuoi dati di accesso per 12 mesi dalla data della raccolta, in conformità con i nostri obblighi legali.
7. Come proteggiamo i tuoi dati personali?
Paris Flavor adotta diverse misure per garantire la sicurezza dei tuoi dati personali contro la perdita, l'uso improprio, l'accesso non autorizzato, la divulgazione, l'alterazione o la distruzione.
Particolarmente :
- Una volta ricevuti i tuoi dati personali, applichiamo procedure e misure di sicurezza rigorose per cercare di impedire qualsiasi accesso non autorizzato, essendo l'accesso ai database personali strettamente riservato alle persone autorizzate ad accedervi nell'ambito delle proprie mansioni;
- Richiediamo ai nostri subappaltatori di impegnarsi a rispettare la sicurezza e la riservatezza dei tuoi dati personali, e ciò tramite mezzi contrattuali.
8. I tuoi dati personali vengono trasferiti al di fuori dell'Unione Europea?
In linea di principio, conserviamo i tuoi dati personali all'interno dell'Unione Europea. Tuttavia, potremmo dover trasferire i tuoi dati personali ad alcuni dei nostri subappaltatori o partner situati al di fuori dell'Unione Europea per le finalità sopra menzionate.
Quando il Paese in cui vengono trasferiti i tuoi dati personali non offre un livello di protezione adeguato in conformità con la normativa, adottiamo misure appropriate per garantire che i destinatari dei tuoi dati personali li proteggano adeguatamente in conformità con la presente Informativa e la normativa applicabile.
9. Quali sono i tuoi diritti e come puoi esercitarli?
In conformità con la normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, puoi:
- Richiedere l'accesso ai tuoi dati personali;
- Richiedere la correzione o la cancellazione dei tuoi dati personali;
- Puoi opporti al nostro utilizzo e trattamento dei tuoi dati personali;
- Chiederci di limitare l'uso e il trattamento dei tuoi dati personali;
- Revocare il consenso quando il trattamento si basa su tale base;
- Richiedi la portabilità dei tuoi dati personali.
Infine, puoi fornirci le tue istruzioni in merito alla conservazione, cancellazione e comunicazione dei tuoi dati personali in caso di decesso.
Se desideri contattarci in merito a uno qualsiasi di questi diritti, puoi contattarci al seguente indirizzo: hello@parisflavor.net
Ti invieremo una risposta entro 1 mese dal ricevimento della tua richiesta.
Per motivi di riservatezza e tutela dei dati personali, potrebbe esservi richiesta una copia di un documento di identità firmato.
Se non sei soddisfatto della nostra risposta, puoi presentare un reclamo alla CNIL. Tuttavia, ti invitiamo a contattarci utilizzando i recapiti sopra indicati prima di presentare qualsiasi reclamo alla CNIL.